FAQ

Collegare il diffusore a una presa elettrica funzionante che abbia uno spazio libero sopra di almeno 1,20 metri (il vapore oleoso che trasporta i messaggi FELIWAY si solleva sopra il diffusore come una colonna d'aria calda). Il diffusore è provvisto di presa ruotabile di 90° per adattarti a prese orizzontali e verticali. Il diffusore deve sempre rimanere in posizione verticale.

Per garantire la corretta diffusione dei messaggi feromonici, non collegare il diffusore:

• Dietro una porta
• Sotto i mobili
• In una presa che non abbia uno spazio libero sopra di almeno 1,20 metri

Per assicurarsi che il diffusore funzioni correttamente, non dovrebbe essere collegato:

• In una presa multipla o adattatore multiplo
• In un adattatore internazionale
• In una prolunga elettrica.

Utilizza 1 diffusore per un'area fino a 70 m2 (circa una casa con 3 camere da letto). Per una casa grande o con più piani, usa più diffusori.

Una ricarica dura fino a 30 giorni. Si consiglia di sostituire la ricarica ogni 4 settimane, anche se resta una piccola quantità di liquido all'interno della fiala (la fiala non può mai essere completamente vuota poiché le ultime gocce di liquido non sono a contatto sufficiente con lo stoppino per consentire la diffusione).

Con un utilizzo continuativo, un diffusore dura 6 mesi. Sostituisci il diffusore dopo ogni sei mesi di utilizzo continuativo per garantire un'efficacia ottimale.

Entro 24 ore, il diffusore sarà completamente funzionante e i messaggi FELIWAY si diffonderanno in tutta la casa.

Quando è possibile prevedere una situazione, è meglio collegare il diffusore 2-3 giorni in anticipo per supportare al meglio il tuo gatto.

Non staccare o spegnere il diffusore durante la notte. I gatti sono spesso svegli e attivi di notte! È quindi meglio lasciare il diffusore sempre acceso.

Gli studi clinici dimostrano che il diffusore è efficace quando usato in modo continuo (24 ore su 24) poiché permette al tuo gatto di percepire continuamente i messaggi rassicuranti di FELIWAY.

Le ricariche FELIWAY non devono mai essere utilizzate con nessun altro dispositivo elettrico.

I diffusori FELIWAY non devono mai essere utilizzati con ricariche di altre aziende.

Prima dell'uso, controllare che il diffusore abbia la spina corretta per il proprio paese.

Utilizzare solo in prese elettriche 230-240V in perfetto stato di funzionamento.

Le ricariche sono realizzate in plastica riciclabile (PET).

La scatola di cartone può essere riciclata insieme ai normali rifiuti di carta.

La durata di conservazione delle ricariche è di 36 mesi (la data di scadenza è indicata sulla confezione). In caso di utilizzo continuo, si consiglia di sostituire il diffusore dopo 6 mesi di utilizzo.

Quando collegato alla presa, il diffusore si riscalderà gradualmente, indicando che sta funzionando correttamente.

Il diffusore contiene un elemento riscaldante che diffonde il prodotto, quindi è progettato per essere caldo al tatto.

Il livello sta diminuendo, ma non è visibile!
La diffusione del liquido dal diffusore è un processo molto lento. Quando usato normalmente, durante la prima settimana di utilizzo è difficile vedere qualsiasi cambiamento all'interno della fiala. Piccole variazioni si verificheranno a seconda della circolazione dell'aria.

Per verificare che il diffusore stia funzionando correttamente, assicurati che:

• lo stoppino non sia rotto
• il dispositivo sia permanentemente acceso (a volte una presa elettrica è controllata da un interruttore a parete)
• infine, prova a collegare il diffusore a un'altra presa elettrica.

I vapori oleosi (che trasportano i "messaggi" FELIWAY) si sollevano sopra il diffusore in una colonna d'aria calda. Se questa colonna d'aria è bloccata (ad esempio sotto uno scaffale, un tavolo o un mobile), l'olio potrebbe condensarsi, lasciando una macchia visibile. NON collegare il diffusore sotto alcun mobile o oggetto che sporge dalla parete (lo spazio libero sopra il diffusore deve essere di almeno 1,20 m).

Assicurati di collegare il diffusore lontano dai condizionatori d'aria, dalle bocchette d'aerazione, dalle correnti d'aria o dagli estrattori d'aria. Questo potrebbe causare una diffusione più rapida del prodotto e il prodotto potrebbe non durare i previsti 30 giorni.

L'utilizzo del diffusore in una stanza ventilata (porte e finestre aperte) potrebbe causare una diffusione più rapida del prodotto. Ciò potrebbe comportare la riduzione della durata del prodotto rispetto ai previsti 30 giorni. In questo caso, considera di posizionare il diffusore in altre aree della casa, puntando alle zone in cui il tuo gatto trascorre la maggior parte del tempo.

Molti proprietari di gatti cominciano a notare i risultati per il loro gatto entro i primi 7 giorni di utilizzo di FELIWAY Optimum. Tuttavia, tutti i gatti sono diversi. I primi segni di miglioramento possono arrivare successivamente a seconda della durata e della gravità dei segni di stress. Raccomandiamo di utilizzare FELIWAY Optimum per almeno un mese e, idealmente, usarlo in modo continuo per una serenità migliorata.

FELIWAY Optimum invia un messaggio di serenità migliorata al tuo gatto. La maggior parte dei gatti beneficia dell'uso continuo di FELIWAY Optimum per creare un ambiente piacevole nella tua casa. La durata minima raccomandata di utilizzo è di 1 mese.

I nostri stili di vita moderni sono talvolta incompatibili con le esigenze dei nostri gatti (ad esempio, impegni lavorativi, cambiamenti nell'ambiente e nella routine). FELIWAY Optimum può essere utilizzato per rassicurare costantemente il tuo gatto a casa. FELIWAY Optimum può anche aiutare nelle seguenti situazioni:

• Se il tuo gatto spruzza urina, graffia pareti o mobili
• Se il tuo gatto mostra segni di stress come nascondersi, ridotta attività o appetito, o eccessiva pulizia
• Se stai prevedendo dei cambiamenti nella tua casa (ad esempio, trasloco, lavori di ristrutturazione, rinnovo della tua casa o l'arrivo di un nuovo animale domestico o persona nella famiglia)
• Se hai due o più gatti che vivono con te e mostrano segni di tensione (ad esempio, inseguimenti, bloccaggio, fissaggio)
• Se i tuoi gatti che vivono insieme litigano, anche se lo fanno da tempo.

Nella stanza in cui il tuo gatto trascorre la maggior parte del tempo.

• In corridoi: i gatti trascorrono pochissimo tempo nei corridoi, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se usato qui.
• Vicino alla lettiera: i gatti trascorrono molto poco tempo vicino alla loro lettiera, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se usato qui (se la lettiera è nella stanza in cui il tuo gatto trascorre la maggior parte del tempo, non c'è problema a collegarla in questa stanza).

Se il tuo gatto sta urinando, nascondendosi o ha una mancanza di appetito per motivi medici, FELIWAY Optimum non aiuterà. È importante consultare un veterinario per escludere eventuali problemi medici. È importante assicurarsi che il tuo gatto abbia accesso a un numero adeguato di risorse poste in modo appropriato.

• Se il tuo gatto non ha accesso a una lettiera pulita, urinerà in casa e FELIWAY Optimum non aiuterà.
• Se il tuo gatto non ha accesso a un tiragraffi, graffierà le pareti o i mobili (poiché graffiare è un bisogno di base dei gatti) e FELIWAY Optimum non aiuterà.
• FELIWAY Optimum non aiuterà nei casi di tensione o addirittura aggressività verso i proprietari. In tali situazioni, consigliamo di consultare il proprio veterinario o un comportamentalista animale qualificato.
• Se hai diversi gatti e non hanno ciascuno accesso alle proprie ciotole per cibo/acqua e lettiera, la competizione per le risorse continuerà e la tensione tra i tuoi gatti continuerà.

Collegare il diffusore in una presa elettrica con una distanza libera sopra il diffusore di almeno 1,20 m. Il vapore oleoso che trasporta i messaggi di serenità FELIWAY Optimum si diffonde in una colonna di aria calda sopra il diffusore. Il diffusore deve essere collegato alla sua presa elettrica funzionante e propria.

Per una diffusione ottimale, il diffusore NON deve essere collegato:

• dietro una porta
• sotto i mobili
• in una presa senza un minimo di 1,20 m di spazio libero sopra di essa
• in una presa multipla
• in un adattatore internazionale
• in una prolunga.

Grazie al suo nuovo complesso di feromoni, FELIWAY Optimum trasmette ai gatti un messaggio di serenità potenziata. Questo messaggio aiuta i gatti a sentirsi al sicuro e protetti nel loro ambiente, fornendo rassicurazione e armonia tra i gatti che vivono insieme.

I gatti comunicano attraverso messaggi naturali che rilasciano nell'ambiente: feromoni. Quando i gatti si sentono a proprio agio e felici, marciano il loro territorio sfregando il viso contro angoli, mobili, persone o altri gatti a casa. In questo modo rilasciano un messaggio. Quando trovano questi "messaggi felici" nel loro ambiente, i gatti si sentono rassicurati.

Quando la vita moderna va contro i loro bisogni naturali, i gatti non si sentono del tutto a proprio agio. Non rilasciano più questi "messaggi felici" e iniziano a mostrare segni come spruzzare urina, graffiare o nascondersi. FELIWAY Classic invia "messaggi felici" ai gatti che li aiuta a sentirsi sicuri e protetti a casa. In questo modo, FELIWAY Classic aiuta il tuo gatto ad adattarsi al ritmo della vita moderna, supportando il loro benessere e aiutando a ridurre i segni di stress come lo spruzzo di urina, i graffi o il nascondersi.

Molti proprietari di gatti iniziano a vedere i risultati entro i primi 7 giorni di utilizzo. Tuttavia, tutti i gatti sono unici. I primi segni di miglioramento potrebbero arrivare in seguito, a seconda della durata e della gravità del comportamento del gatto.

Consigliamo di utilizzare FELIWAY Classic per almeno 1 mese.

La maggior parte dei gatti trarranno beneficio dall'uso continuo di FELIWAY Classic per creare un ambiente piacevole nella tua casa.

La durata minima consigliata per l'uso è di un mese

• Per confortare il tuo gatto nella tua casa
• Se il tuo gatto mostra segni legati allo stress, come la marcatura urinaria e graffi sulle pareti o sui mobili in molti posti
• Se il tuo gatto mostra segni che indicano che non è completamente felice (ad esempio nascondersi, bassa attività, mancanza di appetito, grooming eccessivo, ecc.)
• Se stai pianificando di apportare modifiche nella tua casa (trasloco, ristrutturazione, ridisegno, arrivo di un nuovo animale domestico, arrivo di un nuovo membro della famiglia...).

Nella stanza dove il tuo gatto trascorre la maggior parte del suo tempo.

• Nei Corridoi: i gatti trascorrono molto poco tempo nei corridoi, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se utilizzato qui.
• Vicino alla lettiera: i gatti trascorrono molto poco tempo vicino alla loro lettiera, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se utilizzato qui (se la lettiera è nella stanza dove il tuo gatto passa la maggior parte del tempo, non c'è problema a inserirlo in questa stanza).

Se il tuo gatto sta urinando, nascondendosi o ha una mancanza di appetito per motivi medici, FELIWAY Classic non aiuterà. È importante consultare un veterinario per escludere eventuali problemi medici. È importante garantire che il tuo gatto abbia accesso a un numero adeguato di risorse posizionate in modo appropriato.

• Se il tuo gatto non ha accesso a una lettiera pulita, urinerà in casa e FELIWAY Classic non aiuterà in questo caso.
• Se il tuo gatto non ha accesso a un tiragraffi, graffierà le tue pareti o i tuoi mobili (poiché graffiare è un bisogno di base per i gatti) e FELIWAY Classic non aiuterà in questo caso.
• Se il tuo gatto non va d'accordo con un altro gatto che vive nella stessa casa, ti consigliamo di utilizzare FELIWAY Optimum al posto di FELIWAY Classic.
• FELIWAY non aiuterà se ci sono tensioni o addirittura aggressioni verso i proprietari. In tali situazioni, ti consigliamo di consultare il tuo veterinario o un comportamentista animale.

I gatti comunicano attraverso messaggi naturali che rilasciano nell'ambiente: le feromoni.

Quando i gatti si sentono a proprio agio e felici, marchiano il loro territorio sfregando il viso contro gli angoli, i mobili, le persone o altri gatti in casa.

Facendo questo, rilasciano un messaggio. Quando trovano questi "messaggi felici" nel loro ambiente, i gatti si sentono rassicurati.

FELIWAY Classic invia "messaggi felici" ai gatti che li aiutano a sentirsi sicuri e protetti durante i viaggi, le visite dal veterinario o anche a casa. È ideale per le aree mirate, come una parte del divano o nella gabbia del gatto.

Quasi immediatamente.

Quando sei in viaggio: se necessario, ripeti l'applicazione ogni 4-5 ore durante i viaggi lunghi.

Quando sei a casa: spruzza una o due volte al giorno sulle aree marchiate dal tuo gatto, fino a quando i segni si risolvono.

• Se hai intenzione di viaggiare con il tuo gatto, spruzza FELIWAY Classic Spray nella gabbia 15 minuti prima.
• Se hai intenzione di portare il tuo gatto dal veterinario, spruzza FELIWAY Classic Spray nella gabbia 15 minuti prima.
• Se il tuo gatto mostra segni di disagio durante i viaggi, come vomito, minzione, defecazione, ma anche miagolio, agitazione e salivazione.
• Se il tuo gatto mostra segni di stress a casa, come marcare il territorio e graffiare pareti o mobili in aree mirate.

• Quando sei in viaggio: spruzza direttamente all'interno della gabbia o in macchina, 15 minuti prima che il tuo gatto abbia accesso a queste aree.
• Quando sei a casa: spruzza una o due volte al giorno sulle aree in cui il tuo gatto urina o graffia (come il divano, le sedie, le cornici delle porte, le porte,...), idealmente dopo aver pulito queste aree.

• Non spruzzare mai direttamente sul tuo gatto.
• Non spruzzare nel trasportino se il tuo gatto è all'interno. Dopo aver spruzzato il prodotto, devi aspettare 15 minuti prima di consentire al tuo gatto di accedere all'area.
• Non spruzzare sul tuo tiragraffi in quanto ciò scoraggerà il tuo gatto dall'usarlo.

Per il mal d'auto:

• * Lo spray FELIWAY Classic non è indicato per il mal d'auto durante un viaggio in macchina. Per questo motivo, raccomandiamo di non dare da mangiare al gatto per almeno 6 ore prima del viaggio per evitare nausea e vomito. Tuttavia, non si dovrebbe limitare l'accesso all'acqua in anticipo.

A casa:

• se il gatto non ha accesso a una lettiera pulita, urinerà in casa e lo spray FELIWAY Classic non aiuterà.

• se il gatto non ha accesso a un graffio, graffierà le pareti o i mobili (poiché graffiare è un bisogno fondamentale per i gatti) e lo spray FELIWAY Classic non aiuterà.

• se il gatto sta urinando, nascondendosi o ha una mancanza di appetito per motivi medici, lo spray FELIWAY Classic non aiuterà. È importante consultare un veterinario per escludere eventuali problemi medici.

• FELIWAY non sarà di alcuna utilità in caso di tensione o addirittura aggressività nei confronti dei proprietari. In tali situazioni, consigliamo di consultare il proprio veterinario o uno specialista del comportamento animale.

Nebulizzare 8-10 spruzzi per ogni applicazione. Una bottiglia da 20 ml contiene circa 16 spruzzi e una bottiglia da 60 ml contiene circa 50 spruzzi.

Gli effetti dello spray durano tra le 4 e le 5 ore. Ogni gatto potrebbe reagire leggermente diversamente.

Le bottiglie di FELIWAY Classic Spray sono realizzate in plastica riciclabile.

Una volta aperto, il prodotto può essere utilizzato fino alla data di scadenza indicata sulla bottiglia.

Dopo il parto, la gatta madre invia ai suoi cuccioli "messaggi di armonia". Quando questi messaggi (scientificamente chiamati feromoni) vengono rilasciati nell'area mammaria, aiutano a garantire che i cuccioli si legano.

FELIWAY Friends trasmette "messaggi di armonia" a tutti i gatti e aiuta a ripristinare l'armonia tra i gatti che vivono nella stessa casa. FELIWAY Friends utilizza i messaggi di rassicurazione naturali dei nostri felini per aiutare i tuoi gatti a convivere insieme e ridurre la tensione, i conflitti e le liti.

Molti proprietari di gatti iniziano a vedere i risultati entro i primi 7 giorni di utilizzo. Tuttavia, tutti i gatti sono unici. I primi segni di miglioramento potrebbero arrivare in seguito, a seconda della durata e della gravità del conflitto tra i tuoi gatti. Consigliamo di utilizzare FELIWAY Friends per almeno 1 mese.

La maggior parte dei gatti che vivono insieme trarranno beneficio dall'uso di FELIWAY Friends in casa. È meglio usarlo continuamente per garantire l'armonia nella tua casa. La durata minima consigliata per l'uso è di un mese.

• Se hai 2 o più gatti che vivono insieme e mostrano segni di tensione come inseguimenti, blocchi o fissaggi.
• Se i gatti che vivono insieme stanno combattendo, anche se ciò sta accadendo da un po' di tempo.

Nella stanza dove i gatti trascorrono la maggior parte del loro tempo. Se questa stanza è diversa per ogni gatto, potrebbe essere necessario utilizzare più diffusori.

Nei corridoi: i gatti trascorrono molto poco tempo nelle corridoi, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se utilizzato qui. Se il conflitto tra i tuoi gatti avviene spesso in una hall, considera la distribuzione delle risorse nella tua casa per garantire che ogni gatto abbia un facile e libero accesso alla loro lettiera, alle ciotole per il cibo e l'acqua e alle zone di riposo senza che un altro gatto possa bloccare il loro passaggio.

• Se i tuoi gatti non hanno accesso a una ciotola per il cibo e una lettiera individuali, la competizione non verrà risolta e le tensioni potrebbero aumentare.
• FELIWAY Friends non aiuterà se ci sono tensioni o addirittura aggressioni verso i proprietari. In tali situazioni, ti consigliamo di consultare il tuo veterinario o un comportamentista animale.
• Se il conflitto tra i tuoi gatti è accompagnato da spruzzi di urina o graffi all'interno della tua casa, ti consigliamo di utilizzare FELIWAY Optimum.

FELIWAY Help! rilascia feromoni calmanti che sono "messaggi felici" per i gatti per aiutarli a sentirsi a proprio agio nel loro ambiente, soprattutto durante situazioni stressanti temporanee.

Idealmente, è consigliabile inserire il diffusore 1-2 giorni prima della situazione stressante pianificata per ottenere i migliori risultati.

Lasciare il diffusore acceso per 7 giorni, per ogni situazione stressante.

Quando stai pianificando eventi temporanei che potrebbero essere stressanti per il tuo gatto, come ad esempio:

• festa a casa/ospiti in visita
• ristrutturazione
• andare via per il weekend
• il tuo gatto ritorna a casa dal veterinario.

Nella stanza preferita del tuo gatto, dove trascorre la maggior parte del suo tempo.

Il diffusore FELIWAY Help! copre un'area di circa 50 m2 (circa una casa con 2 camere da letto).

Se la tua casa e le stanze dove il tuo gatto trascorre la maggior parte del tempo sono più grandi, puoi utilizzare diversi diffusori FELIWAY Help!.

Nei corridoi: i gatti trascorrono molto poco tempo nei corridoi, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se utilizzato qui.

Vicino alla lettiera: i gatti trascorrono molto poco tempo vicino alla loro lettiera, quindi l'efficacia sarebbe ridotta se utilizzato qui (se la lettiera si trova nella stanza dove il tuo gatto trascorre la maggior parte del tempo, non ci sono problemi a inserirlo in questa stanza).

Se hai gatti che mostrano segni di conflitto, o se il tuo gatto ha mostrato segni di stress per lungo tempo, ti consigliamo di utilizzare un prodotto che fornisca comfort a lungo termine per il tuo gatto: FELIWAY Optimum fornisce serenità migliorata al tuo gatto per 30 giorni.

Idealmente, è consigliabile inserire il diffusore FELIWAY Help! nella destinazione della tua vacanza 1-2 giorni prima dell'arrivo del tuo gatto.

Se ciò non è possibile, inseriscilo quando arrivi e lascia il tuo gatto nella sua gabbia per 15 minuti vicino al diffusore. Quindi apri la porta della gabbia e lascia che il tuo gatto esca quando lo sceglie. Lascia la gabbia lì, vicino al diffusore, con la porta aperta, in quanto ciò fornirà al tuo gatto un luogo rassicurante in cui tornare durante il tuo soggiorno.

Inserisci il diffusore in una presa con un minimo spazio di 1,2 m sopra la spina. L'aria calda contenente i messaggi rassicuranti di FELIWAY Help! si solleverà sopra il diffusore prima di circolare più ampiamente nella stanza. Il diffusore deve essere inserito in una propria presa funzionante.

Per una diffusione ottimale, NON inserire il diffusore nei seguenti luoghi:

• dietro una porta
• sotto i mobili
• in una presa che non ha almeno 1,20 m di spazio libero sopra di essa
• in una presa multipla
• in un adattatore internazionale
• in una prolunga.

Tutti i prodotti FELIWAY sono sicuri per i gatti. I prodotti FELIWAY sono stati utilizzati da oltre 14 milioni di gatti in tutto il mondo.

Dalle prove cliniche e dai numerosi sondaggi condotti sui consumatori non sono stati identificati problemi.

FELIWAY è sicuro per i gattini. Non c'è un'età minima per l'utilizzo di FELIWAY.

I gattini sono in grado di percepire i "messaggi di FELIWAY" che vengono rilasciati nel loro ambiente e possono rispondere di conseguenza.

FELIWAY è completamente innocuo per gli esseri umani. I "messaggi" di FELIWAY sono specifici per i gatti. Sono quindi percepiti solo dai gatti.

I nostri diffusori sono conformi agli standard stabiliti dalla Commissione Elettrotecnica Internazionale (IEC), da laboratori autorizzati a rilasciare un certificato di conformità agli standard di sicurezza (Underwriters Laboratories, UL) e agli standard europei (EN).

I materiali plastici utilizzati sono autoestinguenti (classe V2). Quando il diffusore viene utilizzato continuamente, si consiglia di cambiarlo ogni 6 mesi per ottenere i migliori risultati. Il diffusore contiene un elemento riscaldante che diffonde il prodotto, quindi è progettato per essere caldo al tatto.

FELIWAY è completamente innocuo per i cani.

I "messaggi" di FELIWAY sono specifici per i gatti. Quindi, sono percepiti solo dai gatti e non rilevabili dai cani.

Accettiamo Visa, MasterCard e American Express come metodi di pagamento.

Si, la consegna è gratuita su tutti i prodotti.

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